█ 新進職員洪台生。

大家好，我是機械系辦新人台生。我成長自純樸的客家庄新竹湖口，畢業於公共行政學系。因為對藝文展演的熱愛使然，出社會的第一份工作進入了國家兩廳院。每天接觸的對象盡是國際上顯赫知名的藝術表演家，以及一流的舞台、燈光、統籌團隊。而正當職途尚平之時四年半的時間也很快過去了，意外接到生命禮儀公司龍巖的面試邀約，也從此轉換跑道進入了一個帶給我巨大影響的產業。

圓融溝通　放低身段
回憶起當年踏入這陌生產業面試時，經理的問題我仍記憶猶新：「你似乎是學跟法律有關的，之前的公司又是龍頭，會不會養成法律人咄咄逼人的做事風格？」我說，如果要達成主管所交付的任務，而路有好幾條可以選擇，若知道採咄咄逼人的路線，肯定解決不了問題之時，我寧願設法改用比較圓融的方式，即便要多花一點時間去繞遠路，這樣的結果絕對值得，且眾人也較能接受與信服。
這個行業說專業可以非常精博深奧，要隨便亦可敷衍了事作罷。一樣是服務業，但這是一門一錯即無法重新來過的生意。還記得某次案例分享上，一位顧客為了讓逝去的母親，可以在治喪期間有良好的妝容及舒適的環境，而提先做了「洗穿畫」，但在入殮時刻到時，卻發現臉部已有反黑現象，為了配合入殮時辰而放棄進行補畫。事後顧客分享，她十分後悔堅持時辰入殮，而經常在夜裡夢見媽媽帶著黑臉向她道別，令她傷心欲絕。

熱愛飛機　向上飛揚
因為媽媽是印尼華僑的緣故，我在年紀很小時就有機會搭飛機出國，也因此燃起對民航機的熱愛。目前住在距離臺大有點遙遠的桃園南崁，當初搬到這邊，便是因為這裡距離桃園國際機場非常近，讓我閒暇時，尤其工作壓力大時，就想往機場附近跑，去看飛機起降。近幾年兩岸航線的開闢，加上旅日風潮倍增，與廉航的大力推波助瀾下，使得臺灣的天空更熱鬧了呢！我是在臺灣土生土長的台生，如果您也對民航機充滿著滿腔熱血，或是對印尼文化、食物感興趣的話，歡迎您多多指教。

█ 洪台生與母親。