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小畢典演講嘉賓游志源博士:創造被使用的價值
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本屆機械系小畢典首次邀請傑出系友擔任演講嘉賓,回來恭喜學弟妹,以過來人經驗,傳承勉勵學弟妹在校及初出社會應注意、把握精進的地方。本屆嘉賓是於台積電擔任部經理的游志源博士。游博士分別於1997年及2002年取得臺大機械系學士及博士學位。取得博士後隨即加入台積電擔任主任工程師,主要負責IT、生產自動化及智慧製造,服務至今剛滿17年。台積電是一家世界知名的成功公司,平均每位員工每年為公司賺了655萬台幣,人均利潤在世界所有公司排名第9位。單單在2017年,就為465個客戶生產9920種不同產品。在今日經濟體系中扮演不可或缺的角色。
成為解決問題的知識型工作者 在人才濟濟、工作強度大的台積電,游博士能持續負擔重任、做出貢獻的秘密是什麼呢?游博士勉勵學弟妹,要「創造被使用的價值」。成為解決問題的知識型工作者,要勇於承擔,就會有熱情,就會自動自發。解決公司與老闆的問題,不要眼高手低。臺大的學生都很聰明,有時不願放下身段做看似簡單或是「非主流」的工作。但其實這些工作有時是展露頭角的機會。最重要的是解決問題的能力與態度,例如:PlanDoCheckAction(PDCA),不要只是個Doer,要做個Planner。從了解問題開始,為什麼要做?影響是什麼?找到真正問題的原因,才能對症下藥。最後確定看到成效,確定問題真正被解決。除此之外,新人要敢於發問,但也要有效率的學習,要讓別人感受到你的成長,公司的前輩都是願意協助並教導持續有進步的新人。總而言之,遇到問題時,成功的人看到的都是機會,失意的人看到的都是困難。在職場上,就是要能成為解決問題的知識型工作者,才能在眾多優秀的團體中,脫穎而出。
要誠信正直,建立個人形象與口碑,不作假 在公司或是任何團隊,成員之間都不自覺的為他人打分數,也被他人打分數,一段時間後,每個人都會形成大概一致的形象與口碑。形象與口碑無法具體量化,但往往是個人是否能將事情辦好一個很重要的因素。那如何才能建立好的形象與口碑呢?很重要的是,每年都要有進步,無論是專業知識(Domainknowledge)、專業技術(Technicalskills)或是軟實力(Softskills)方面。專業知識指的是工作領域的背景知識,例如半導體產業的現況、先進製程的專業度、競爭對手、挑戰等。專業技術可能是寫程式的能力,或是具體操作某設備、或使用某軟體的能力。而軟實力則是個性、是否易於溝通、是否容易團隊協作等。其中,軟實力是最重要的,因為它是唯一可以跟你到不同產業與領域的重要能力。你努力是必要的,但用對方法做事、用對工具也很重要,Workhardandworksmart!然而無論多麼Workhardandworksmart,挫折依舊是難免的。遇到挫折時,一定要回歸初心,勇於面對真正的瓶頸,並克服它。因為你的問題也會帶到下一份工作去。跨過了瓶頸,你的能力就提升了,可以擔任更大的責任、做更重要的工作、幫助更多的人。但也別一直處於工作滿載的情況,要保持彈性,可以應付緊急的事情。建立好口碑是一點一滴累積而來的,是透過別人的真正認同傳出來的。
對團隊要有影響力 團隊合作,讓你在職場上不孤單。先能夠幫助別人,日後別人才會幫助你,一個人走得快,一群人才走得遠。用同理心,換位思考,讓你與人互動更有溫度,能夠理解別人的能力、狀況與困難。每個人都不一樣,背景不同、能力不同、組織不同、老闆不同,唯有換位思考,抱持同理心,願意溝通、傾聽,才能拉近雙方的距離。要以身作則、分享成果,如此才能讓合作夥伴,下次更願意跟你合作。當有機會成為專案經理或主管時,對團隊要用影響力,少用職位權力(Positionpower)。職位權力指的是以主管的位階命令部屬或同事去做什麼事,雖然對方可能迫於你的位階會答應去做,但不見得會盡力做,效果可能有限。然而若能用影響力,他人真心想把事情做好,自然可達到事半功倍的效果。
總結 游博士的勉勵與提醒,對即將踏入職場的新鮮人與要繼續升學的同學,都是一樣重要的。指導教授就像是公司裡的老闆,實驗室的成員就是一個團隊。在就讀研究所期間可以提前建立良好的態度與做事的方法。日後進入職場後才能無縫接軌。最後游博士期勉畢業生:
- 對工作要勇於承擔,做一個解決問題的知識工作者 - 對自己要誠信正直,持續進步 - 對團隊要互相幫忙,對他人有影響力,創造被使用的價值。
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National Taiwan University Department of Mechanical Engineering