同濟大學汽車學院交換心得
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對我而言,去年在北京清華大學交換學生的生活結束,意謂著大四下學期的結束,也意謂著臺大機械系學士生涯的結束。畢業,是結束也是另一段新的開始。剛從中國返臺的我由於尚未規畫下一個階段,另一方面也對持續了近二十年的學生生涯感到厭倦,遂決定投入職場、不當學生改當工程師。身為毫無職場「人脈」的新鮮人,第一份工作自然從104和1111人力銀行的平台找起。傳上履歷的幾天後,很快地便收到了幾個面試邀約。由於個人傾向應徵軟韌體的研發職位,便根據工作內容初步篩選掉一些邀請,接著就展開了一系列的工作面試。所有面試到找到工作的過程大概為期一個月,事後看來其實時間有點太短,但當時急著就位的我實在不願意一直當米蟲,所以很快就「下好離手」了。
在為數不多的面試經驗中,比較特別的當屬知名外商(兩個英文字)在新加坡徵工程師的職缺。面試過程是由臺灣的人力仲介公司找尋面試者並協辦場地流程,最後由親自赴臺的新加坡主管當面英語面試。面試的內容首先當然是自我介紹,接著問了幾題簡單的電路和機械力學。題目都是比較概念性的,計算也不複雜。我認為回答的正確與否其實並不重要,重要的是當你不知道從何下手時,如何透過溝通,從主管的提示中發掘正確的答案。面試結束一週後,我收到了錄取通知,但鑒於核薪十分低廉,當下我便直接婉拒該職缺。事後想想,雖然該職缺是知名外商的正式職位,但由於該職缺是透過人力仲介公司在「國外」尋人,而且面試難度並不高,其實尋找廉價勞工的意味十分濃厚,所以也不意外。事後諸葛認為若有意進入知名外商工作,應該直接在該公司的網頁丟英文履歷(當時怕麻煩沒寫),這樣找到的職位應該會比較優渥且有發展性。 我在面試了數間公司後,最後選擇了一間做自動化設備的臺灣公司,我的職位是韌體研發工程師,主要負責馬達驅動器程式的維護與開發。我所待的部門有三十餘人,其中只有兩人僅學士學歷(包括我),其他人都是碩士以上學歷。由於目前臺灣理工碩士滿街跑,因此很少僅學士畢業即投入職場的工程師。而事實上,學、碩士的學歷之差往往直接影響職等、升遷與薪資,所以我認為學士畢業即投入職場是太早了。在臺灣拿碩士學位並不是什麼稀罕的事,但也因此碩士變成職場的基本門檻──絕大部分的研發工程師都是碩士。有趣的是,也許因為體認到這樣的差異:我與另一位學士工程師在我到職後隔年,不約而同地雙雙離職各自重回校園、攻讀碩士學位。 在這短短八個月的工程師生涯中,我從一開始對驅動器功能的一知半解,到能了解公司多樣產品的區別、明白每個功能對應的程式邏輯和獨立修改程式debug。比起在學校學習,我覺得我得到了許多更實務、更貼近使用者、更多團隊合作的經驗。在學校就學時,即使做了一個複雜的專案作品,大部分在課程結束、比賽結束或報告交出去後,這個專案就此結束;但在職場裡,專案投入的人力與金錢遠比學校龐大,而且一旦產品銷售出去,團隊至少會和這個產品玩個好幾年。在學校的作品中,若不小心留了一些bug,因為使用者就是開發者,只要自己操作時避開一些特定動作即可;但對於商品而言,你永遠不知道使用者會做什麼樣的操作,所以最好的方法就是假設使用者「什麼都有可能」做。在開發產品時,研發工程師寫程式時會對不當的操作加以限制,最後再由測試工程師以「使用者的所有可能行為」為基礎,再為程式進行全盤測試。在這之中,萬一有個小小bug越過研發工程師,越過測試工程師,越過品保的層層關卡流入市面,可能就會在客戶端發生機台故障而導致製程延宕,甚至暴衝撞擊而使產品毀壞。在這類客訴事件後的公司內部檢討會議中,通常就會有一批工程師被客服工程師釘到飛天。 除了專業知識上的增進,我覺得進入職場的另一個有趣之處在於:「你必須練習和不同背景的人合作。」我認為臺灣教育會逐步地使學生的生活環境均質化,我在高中後就幾乎沒機會和不知道公式「F=ma」的同學相處,上大學後則幾乎所有同學都懂怎麼解「靜力平衡」的題目。在過去臺大團隊合作的經驗中,總是習慣假設團隊的其他成員也和自己有一樣的先備知識:「其他人也知道『我知道的事』,也做得到『我做得到的事』。」但在職場不一樣,你可能以為是很基本的常識,其他人並不知道,這時候你要想辦法用淺顯的方式讓他們明白;相反地,你以為是很難、不知從何下手的事,你說出來後,其他人可能馬上就解決你思考了好幾天的困擾。在這種種一來一往的互動中,很快地你會明白:「每個人一天都是24小時,只是你們選擇做的事情不同而已。」你可能教其他人PID控制的數學模型,他可能教你怎麼調機台的控制增益(gain)值。我覺得這樣的團隊合作經驗很有意思,比起類似背景的夥伴,你們可能必須要花更多時間溝通,但你們可以完成更多更廣的事。 在學校讀書時,我總覺得很難想像業界生活的樣子,觀察周遭的其他同學,總覺得有些「讀書讀越久,越害怕出社會」的現象。我很慶幸在讀碩士前先有這段工作經驗,實際工作後才會明白在學校學的哪些東西有用、哪些東西沒有用。在此鼓勵臺大機械的學弟妹寒暑假可以去業界實習,很多時候我們可能會對書本上複雜的定理公式感到困惑:「不知道學這個要做什麼?」而當你因工作上需求而回頭翻書時,看到那些定理公式的感覺反而會是豁然開朗;而相同的,在工作後重新檢視自己學習內容的規劃也會變得更「實際」,因為你知道你需要學什麼。(作者預計2016年春季前往瑞士蘇黎世聯邦理工學院ETHZ就讀碩士學程)
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National Taiwan University Department of Mechanical Engineering